Recursos

Ayuda para merchants de Shopify

Guía rápida para conectar la tienda, gestionar envíos e imprimir etiquetas con Siempre Logística.

¿Cómo conecto mi tienda Shopify?
Ingresá al portal, andá a Integraciones y usá el botón Conectar de Shopify (o el link de instalación de la App Store). Autorizá los permisos solicitados. Cuando termine, vas a ver la tienda vinculada y los pedidos elegibles empezarán a sincronizarse como envíos.
¿Qué hace la app después de instalarse?
Sincroniza pedidos de Shopify hacia Siempre Logística para que puedas crear o gestionar envíos, imprimir etiquetas, solicitar colectas y hacer seguimiento desde un solo lugar.
¿Dónde veo mis envíos?
En el portal, sección Mis envíos. Ahí aparecen los envíos importados desde Shopify y otras integraciones, con estado, tarifa y acciones (detalle / etiqueta).
¿Cómo imprimo una etiqueta?
Abrí el envío en Mis envíos y usá el botón Etiqueta. Vas a ver una vista previa y podés enviar a imprimir. Si la etiqueta ya se imprimió, el sistema puede avisarte antes de reimprimir.
¿El comprador puede hacer seguimiento?
Sí. Siempre ofrece seguimiento del estado del envío. El merchant puede compartir el enlace de seguimiento cuando esté disponible en el flujo operativo.
¿Qué datos usa la app?
Datos de la tienda, pedidos y datos de entrega del destinatario necesarios para la logística. Detalle completo en la Política de privacidad.
¿Cómo desinstalo o pido borrar datos?
Podés desinstalar la app desde el admin de Shopify. También podés escribir a siemprelogistica@gmail.com para ejercer derechos de acceso o eliminación. Cumplimos los webhooks de privacy de Shopify.
¿Necesito ayuda humana?
Escribinos a siemprelogistica@gmail.com o llamá / WhatsApp al +54 9 11 2502 5483. Incluí el dominio de tu tienda (tu-tienda.myshopify.com) y el número de pedido o envío.

¿Seguís con dudas?

Contacto: siemprelogistica@gmail.com · +54 9 11 2502 5483

También podés revisar la Política de privacidad.