Recursos

Ayuda para merchants de Shopify

Guía rápida para conectar la tienda, gestionar envíos e imprimir etiquetas con Siempre Logística.

¿Cómo conecto mi tienda Shopify?▾
Ingresá al portal, andá a Integraciones y usá el botón Conectar de Shopify (o el link de instalación de la App Store). Autorizá los permisos solicitados. Cuando termine, vas a ver la tienda vinculada y los pedidos pagos con dirección de envío se sincronizarán automáticamente como envíos (también podés usar Sincronizar pedidos en Integraciones o Mis envíos).
¿Qué hace la app después de instalarse?▾
Sincroniza pedidos de Shopify hacia Siempre Logística para que puedas crear o gestionar envíos, imprimir etiquetas, solicitar colectas y hacer seguimiento desde un solo lugar. Al vincular la cuenta se importan los pedidos recientes abiertos/pagos.
¿Dónde veo mis envíos?▾
En el portal, sección Mis envíos. Ahí aparecen los envíos importados desde Shopify y otras integraciones, con estado, tarifa y acciones (detalle / etiqueta).
¿Cómo imprimo una etiqueta?▾
Abrí el envío en Mis envíos y usá el botón Etiqueta. Vas a ver una vista previa y podés enviar a imprimir. Por defecto se usa el formato térmico 100×150 mm; también podés elegir A4 · 4 por hoja para imprimir cuatro etiquetas en una misma hoja A4. Si la etiqueta ya se imprimió, el sistema puede avisarte antes de reimprimir.
¿El comprador puede hacer seguimiento?▾
Sí. Siempre ofrece seguimiento del estado del envío. El merchant puede compartir el enlace de seguimiento cuando esté disponible en el flujo operativo.
¿Qué datos usa la app?▾
Datos de la tienda, pedidos y datos de entrega del destinatario necesarios para la logística. Detalle completo en la Política de privacidad.
¿Cómo desinstalo o pido borrar datos?▾
Podés desinstalar la app desde el admin de Shopify. También podés escribir a comercial@siempre.com.ar para ejercer derechos de acceso o eliminación. Cumplimos los webhooks de privacy de Shopify.
¿Necesito ayuda humana?▾
Escribinos a comercial@siempre.com.ar o llamá / WhatsApp al +54 9 11 2502 5483. Incluí el dominio de tu tienda (tu-tienda.myshopify.com) y el número de pedido o envío.

¿Seguís con dudas?

Contacto: comercial@siempre.com.ar · +54 9 11 2502 5483

También podés revisar la Política de privacidad.